许多电话营销人员利用他们的经验来教育他人。热情过高可能会导致您失去一笔交易，但热情不足则可能意味着失去 100 笔交易。它比甜言蜜语更有感染力。从1到100，哪些是好，哪些是坏，一目了然。这就是为什么许多电话营销人员每天打电话给客户时都将这句话作为指导方针。  (必牛CRM:一款可以应用至教育行业、制造行业、出国留学行业、互联网行业、金融行业、以及众多的其他行业的CRM系统)

       电话营销在中国出现的时间并不长，但经过短暂的“适应”后，它已经发展得非常强劲，并且很可能在未来普及到各地。电话车险是电话营销行业的新成员，以迅雷不及掩耳之势直击人们的神经。由于这是一块“大蛋糕”，保险公司对这块蛋糕虎视眈眈，担心一不小心，这些脂肪就会落入别人的嘴里。有些公司要求员工“被包围”。 '但人们并不关心这个。评论褒贬不一。

        据有关部门调查显示，60%的受访车主认为，电话车险已经严重影响了他们的正常生活。此外，超过 20% 的车主认为电话汽车保险方便且便宜。电话车险虽然方便，但车主们认为保险公司的服务有点过分了。市民冯先生也发声抱怨手机保险。 “我的车险快到期了，所以我就被几家公司的销售人员盯上了，好几个人轮流想把我的手机变成电话。”有一次半夜，他在热线电话中说道。 “请给我们打电话，这不是保险，就像半夜铃声一样！”张市民说道。 “我的汽车保险将在一周后到期，但在过去的几天里，我成为了几家公司的销售人员的目标，他们一直打电话给我。电话根本停不下来。”  (必牛CRM:一款可以应用至教育行业、制造行业、出国留学行业、互联网行业、金融行业、以及众多的其他行业的CRM系统)

       李市民说：“我不知道这些人是怎么拿到我的手机号码的，每次说话我的嘴都像蜜一样，想说什么就说什么，只是语气低。”可见，电话推销员的过分热心不仅没有达到预期的效果，反而起到了反作用，让顾客感到反感、恼火。难怪中国人普遍的心态是：“有礼而不为，便是欺盗”。如果一个陌生人突然开始对你甜言蜜语并变得热情，这不是一个好主意；他们要么是在谈论他们口袋里的钱，要么是要求你为他们做点什么。那么电话营销人员如何理解这个“度”，才不会得罪客户呢？热情可以，但请不要给予太多空洞的问候。

       许多人喜欢谈论他们的客户，而不仅仅是打招呼。不仅是年末年初、节假日，无论大小，问候都是必须的。你似乎每天都很忙碌，付出了很多努力，但结果却并不好。因为客户因为你不销售而尴尬地挂断你的电话，即使他们实际上没有告诉你任何事情。至于产品，只是一句问候。遇到这种情况，与其不断地“骚扰”你的客户，不如经常向他们发送有关新产品或新报价的信息，然后偶尔给他们发短信或要求他们对新产品进行评分。最好打电话。产品。评估完成了沟通，而不会让客户感到厌烦。如果客户需要什么，他们自然会想到你。  (必牛CRM:一款可以应用至教育行业、制造行业、出国留学行业、互联网行业、金融行业、以及众多的其他行业的CRM系统)

       就如徐某曾是一家电话营销公司的业务员。他始终相信，热情的微笑就能赢得顾客的青睐。然而结果并不理想，所以他换了工作。开始新工作后，他经常接到销售电话。以那个销售电话而言：他每周打三次电话。徐某第一次打电话的时候，徐某一接电话，那头的人就喊道：“哥，哥。”他不但对他没有任何亲情，反而有一种强烈的厌恶感。第二次打电话，那头的人直接让徐经理接电话。公司里没有姓徐的经理，所以大家都一头雾水。后来我才知道，打电话的人是徐某。这件事让徐某想知道，如果别人以为他是电话推销员打来的，他会怎么做。他第三次打电话是在周五。没有错误。这次正如标题一样，提醒了徐某：“最近天气寒冷，请多保重身体。”徐某无语了。因为他已经不是小孩子了。

让我们永远有话题可聊  (必牛CRM:一款可以应用至教育行业、制造行业、出国留学行业、互联网行业、金融行业、以及众多的其他行业的CRM系统)

       电话营销人员往往不了解客户的个性，只能通过几次交谈获得大概的了解。这也要求电话营销人员对一切都了解一点。然而，一旦您对客户的偏好有了大致的了解，就无需花费额外的时间在电话上寻找可以谈论的话题。你的耐心是有限的，所以如果我开始客气地说，你再继续无耻地说的话，效果可能会很糟糕。

       就如詹某是一家公司的采购人员，接到很多销售电话。有时候，当我介绍我的产品时，另一端的人仍然没有挂断电话。展铭问道：“还有什么事吗？” 对方道：“没什么，明天是周末，祝你周末愉快。”两个陌生人在那里互相说了很多祝福的话。但根本没有任何效果。  (必牛CRM:一款可以应用至教育行业、制造行业、出国留学行业、互联网行业、金融行业、以及众多的其他行业的CRM系统)

谨慎选择主题

        一开始应该有一些“废话”来了解客户的基本情况，但了解之后就需要言归正传，介绍产品的基本情况，最后只收尾部。不要太深入主题。有些电话推销员喜欢询问个人事务以表示关心。这确实是错误的。即使您打算与客户成为朋友，客户也可能没有任何意图这样做，并且可能会对您的问题保持警惕。  (必牛CRM:一款可以应用至教育行业、制造行业、出国留学行业、互联网行业、金融行业、以及众多的其他行业的CRM系统)

       作为一家公司的电话营销员，马某说，他在打电话后有时会问“你的孩子多大了？他们上什么学校？”之类的问题，注意到很多原本有兴趣的顾客的态度。本来打算买的突然变了。这就是他选错话题的结果。  (必牛CRM:一款可以应用至教育行业、制造行业、出国留学行业、互联网行业、金融行业、以及众多的其他行业的CRM系统)

       做任何事都需要“有个度”，电话营销也不例外。只有达到一定的热情才能完成销售。

       使用必牛CRM外呼系统可以实现在线录音、一键外呼、通话报表,必牛CRM可以让电销团队智能化、效率化、数字化。

并且两员工的必牛CRM是永久免费的，超过三员工的才需要收费。