1992年，I公司成为全球大公司。账面上（税前）赤字为 90 亿美元。究其原因，并不是互联网的影响，也不是任何产品策略的问题，而是I公司自身的组织架构太大了。结果，短短三年时间，该公司累计亏损150亿美元。 I公司就像一头垂死的大象。人们认为I公司最终会走上崩溃的道路。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       1993年4月，公司元老约某因管理不善被解除一般职务。为了扭转局面，I公司 聘请了 郭某某作为新任总裁。但上任后，郭某并没有拆散I公司，而是将这家巨头转型为一家服务型公司。

“你不仅需要有梦想，还需要现实的市场策略！”“走向市场，在市场中行动！”  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

和其他大型机产品的价格，以重新夺回市场份额。

       IT行业的许多公司放弃了纯粹的垂直整合模式，采取开放策略，从外部采购组件，采用横向分工模式（硬件和通用软件）。因此，通过垂直整合的模式，I公司对IT技术有更全面、更准确的看法，能够更好地为大型企业解决问题。

       但郭某上任后也面临重大挑战。这是改变公司组织体系的问题。是因为员工不乐意当外部CEO吗？事实上，情况并非如此，每个人都试图遵守规则，甚至穿着统一的衬衫颜色。领导者。郭某意识到，尽管他的公司中有很多人可以成为销售精英，但他们并没有超越这个流程。这就是问题的症结所在。因为在这种听命行事的官僚组织体系下，I公司永远不可能成为一家服务型公司。

        因此，郭某对该公司进行了调研，了解该公司迄今为止在提供解决方案方面取得了哪些令人满意的成果以及这些成果是如何取得的。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

领导力：不是在所有事情上展现领导力和树立榜样，而是最大限度地发挥团队的能力。

决策：我们擅长快速决策，不注重正式审批流程。

动机：目标不是实现绩效，而是满足客户。

        换句话说，如果一家公司想要成为一家服务型公司，就需要一个分散的、自治的管理结构（大多数管理者需要自我激励）。

        为了组建这个新型团队，郭某从世界各地挑选了300名优秀的管理者。在他的精心管理下，I公司的收入在九年内增加了 250 亿美元。其中大部分归功于 I公司 提供的服务。我们是一家提供综合解决方案服务的公司。 I公司的大象居然开始跳舞了。

雷某将B公司打造为网络化组织体系  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

        2000年是I公司起死回生的一年，也是全球最大消费品公司B公司陷入深度危机的一年。

       1998年，贾某经过多年的奋斗，终于成为B公司总裁。他将公司视为动力，推出了一系列激进计划，包括加强产品研发、加快研发、打破体制、加快专利申请等。

这些计划听起来宏大而崇高，但过于激进，以至于他的一系列计划在一系列成本削减（研发经费除外）中失败了。

       2000年，艾某接替捷某成为B公司的新总裁。上任后，他悄然开始了一场“温柔的革命”，同时集中优势资源发展重点品牌。雷某和贾某都是在B公司长大的行业精英，但雷某的改革方向与贾某完全不同。雷某没有关注内部，而是关注公司外部和外部资源。

顾客就是上帝：收集分析顾客需求信息，深入人们的生活，探索热门网站。

开放式创新：开放产品研发项目，审批技术（半必填），积极引入外部技术（联发，即联盟+开发）

       2001 年，B公司只有不到 20% 的新产品使用了外部创意和技术；到 2006 年，这一数字已上升到三分之一，如今已超过一半。

        随后，一些小团队各自有自己的主题，并与其他公司和工程师合作开发许多新产品。然而，这种开放的、网络化的组织系统是高度复杂且不可预测的。很多热门新产品都是在这种模式下诞生的，但没有人知道，甚至无法猜测明年这种模式会给公司带来什么。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       但在当今时代，企业不再需要英勇的领导力和外部的领导力，我们关注的是能够沟通、具有协作能力的领导者。勇于解决复杂的问题并探索未知的道路。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       通过雷某的努力，B公司不仅成功培育了多个知名品牌，还在2005年成功收购了吉某公司，使公司销售额成倍增长。虽然某杂志最初嘲笑雷某是一个无聊的老学究，但现在它改变了话题并赞扬了他的商业天才。

如果你想推动开放式创新，你需要能够解决复杂问题并勇于探索未知途径的管理者。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

雷某先生曾于 2010 年和 2013 年辞去总裁职务。他在65岁时再次上任。

巨头B公司会再次展翅高飞吗？

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