“开放式创新”的概念最早由加州大学提出。它是由伯某教授提出的。他在一书中说道，“实际上，企业利用自己的技术和能力所能完成的创新，在成本、风险、时间等诸多方面都有局限性。”我们可以通过它实现伟大。”我们实现了创新。 ”

I公司计算机的诞生可以说是开放式创新的开始。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

        当时，I公司决定从外部采购CPU和操作系统等关键部件，以缩短开发时间。事实上，W公司本身也从 D公司购买了技术作为接收者（当时只有 20 名员工）。具体来说，我们以 10,000 美元的价格从另一家公司购买了 5 个 Q系操作系统。 I公司立即获得成功，成为PC行业最持久的事实标准和多种功能的模块标准，并为随后的国际分工打开了大门。

        然而，I公司最终在计算机业务上失败，并于2004年被L公司收购。相比之下，专注于网络设备的S公司，通过IT行业的风风雨雨，保持了30年第一的位置，但这并不仅限于其自身的技术。如果你想买技术，就买吧。如果您无法购买该技术，您可以通过合并、收购或合作伙伴关系来获得它。此外，S公司还向业界开放了其关键技术，使S公司成为行业标准，并使其产品在全球广泛使用。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

 采用：向公众提供或以低成本提供关键技术，使S公司成为行业标准。

 销售：作为网络设备的领导者率先推出并占领市场。

发展：何时。技术开发不仅限于公司内部，我们还通过收购初创公司来获取技术。未设立核心研究所。

       这种方法是A&D（收购和开发）而不是常规的R&D（研究和开发）。 1993 年至 2010 年间，S公司收购了 140 多家公司。通过一系列收购，S公司不仅扩大了技术研发范围，而且提高了速度，保持了技术领先地位。

       自2000年起，B公司公司在互联网上公布其研发项目，向社会广泛征求技术和创意。我们将这种方法命名为“连接+开发”。B公司宁愿将研发项目泄露给竞争对手，也不愿使用这种披露方式来集思广益。

      如今，B公司50%的新产品来自外部技术和创意。近期，该公司制定了到2015年实现产  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)值30亿美元的短期目标。

可以说，它是最广泛、最具吸引力的商业模式创新类型，从内部封闭式创新到人人参与的开放式创新。当然，日本企业也不例外。

       自2012年以来，W公司已宣布与多家公司达成合作协议。在此过程中，我们与D公司就利用植物材料生产尼龙、与普利某轮胎有限公司就利用植物材料生产合成橡胶以及与花王进行了广泛的讨论，以预防生活习惯病。通过体检调查其他与氨基酸相关的问题。

       近年来，W公司大胆实施以现有技术产业化为目标的开放式创新战略，公开了多项与氨基酸相关的重要技术。我们相信，在不久的将来，W公司将能够通过与外界的发展合作，发现新的价值。

开放式创新不仅仅是向公众发布技术，而是通过内部和外部协作将最好的创造力、技术和竞争力结合起来。

        同样，由于其开放创新战略，A公司在短短几个月内就推出了 新产品。事实上，外部顾问的建议对于新产品 的创建至关重要。当时，A公司没有音乐相关的技术人才，根据顾问的建议，A 公司内部员工主要负责设计用户界面和整体外观。

      此后，A公司坚持开放战略，到处收购技术。那么，A公司将向世界呈现什么样的开放创新模式，以实现进一步的跨越呢？我担心这将决定A公司能否在后乔某时代继续其经典之作。

让所有行业都成为服务业

        加州大学开放创新研究中心成立后，亨某出任中心主任。他将下一个领域称为“服务”。这并不是人们常说的“服务业”。

他指出，所有产业都应该变成服务业（所谓服务就是对对方产生积极的影响）。

喜某公司和施某公司就是典型的例子。

产品创新：所有权和使用权分离（不买产品，只用它）  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

 流程创新：兼顾多元化（高价值）和标准化（低成本） 以上双管齐下帮助原始制造商成功转型为服务提供商。

       G某随后提出了“开放服务创新”的概念，包括与客户协作、开放创新、商业模式创新等要素。

他主要想用这个概念来警告人们，如果没有开放的服务创新，你的产品将无法脱颖而出。如果我们不追求开放服务创新，我们就难逃摩某公司输给诺某公司、诺某公司输给A 公司。

给顾客留下深刻印象的在线鞋类零售商

       Z站是一家鞋类销售网站，运营第九年销售额已超过 10 亿美元。然而，我们网站的竞争力不在于低廉的价格或丰富的产品选择，而在于我们为客户提供周到的服务。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       Z站 首席执行官托某也是一名投资者。他将Z站定义为销售行业的服务型公司，因此服务中心员工有权决定退款金额、点数，甚至在特殊情况下为客户安排送货也被定义为给予。 即使顾客喜欢的商品缺货，我们的工作人员也会立即确认。另外，如果您有任何疑问，可以随时联系我们。 Z公司没有员工手册，但每个人都经过严格的培训。

       可以说，Z公司的目的不是为了卖东西，而是为了给顾客提供难忘的购物体验。前五年，公司销售业绩不太理想，持续亏损。作为投资者，红某资本看不下去了，呼吁Z公司关注现实，注重效率”。但无奈之下，谢某变卖了除房子以外的所有家族资产，并继续向自己的网站增资。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       由于他的不懈努力，网站的回头客率迅速提高，75%的销售额（行业内为40%）来自于这些回头客，以及财务和实物资源。更重要的是，Z公司不必在获取新客户方面投入大量资金。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       在某些方面，Y公司遵循着相反的理念，注重品类齐全，拼价格，注重服务速度。 2007年，Y公司还推出了比Z公司便宜10%至30%的鞋类产品。但这场战争的最终赢家是 Z公司，而不是Y公司。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       2009年底，Y公司宣布将以约9亿美元收购Z公司，并且不会改变Z公司的商业模式或品牌，以学习Z公司的文化和竞争力。

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