大多数人都善于发现自己的需求。但人们只是事后才考虑这个问题。当下大雨的时候，我记得我应该带把雨伞，直到我的笔记本电脑的硬盘开始看起来令人毛骨悚然。噪音，这时候我才意识到我确实需要备份我的工作成果。关键是永远不要假设用户的需求以及他们是否会注意到这些需求。直到锡罐发明近50年后，才有人发明了开罐器。问题是我们的需求常常是隐藏的和不表达的。我们可能会遇到某些需求，例如生活中的空白，时不时地困扰我们，但我们想要好好工作，升职，或者觉得我们正在做正确的事情，我无法清楚地识别它们，就像我想知道的那样。   (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       亚某写下了著名的人类需求层次理论。第一个需求包括基本的生理需求，例如呼吸、进食和水。此外，还包括对可以得到的“自我实现”的追求。通过运用创造力和解决问题的能力。虽然我们的生存需求是显而易见的，但与生活质量相关的需求很容易被忽视或忽视。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       欲望和需要也很容易混淆。理想情况下，我想要另一个烤芝士蛋糕。但随着我的腰围变大，我意识到我根本不需要它。欲望和需要并不相同，但我们经常错误地将两者等同起来。因此，很难忽视潜在用户明确表达的愿望并了解他们的实际需求。这种需求可能是隐藏的，甚至不为用户所知。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       我们都沉迷于梦想能够满足我们所没有的需求的酷炫新产品。我一直在努力解决如何将一辆中型汽车停在一个小车库里的问题。作为一个富有创造力（而且有点古怪）的产品经理，我短暂地考虑过设计某种复杂的停车传感器和摄像头装置，以使停车变得更容易。当然，我真正需要的是买一辆更小的汽车，买一个更大的车库，或者学会更好地回到车库。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       我们都倾向于认为我们想要的就足够了，直到我们被要求付出代价。突然我们不再需要它们了。因此，产品经理需要培养的一项重要技能就是不要过多关注用户想要什么，而是深入了解人们真正想要解决的问题并找出原因。这就是学习（无论你是否了解其必要性）。说他们想要什么。这就是为什么我们需要比用户本身更好地了解用户的需求。  (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

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