4月28日，主题为“移”生万物的2015年全球移动互联网大会（Gmic）北京站拉开帷幕。作为移动出售办理领军公司,CRM主办了“移动技能如何改动公司办理”小型论坛，旨在讨论在移动技能开展疾速下，如何运用CRM来进步办理O2O线下团队，打造流程化体系化地推团队。

据悉，本次论坛由比特总编辑曹长脸、收货宝创始人许建伟、客韵创始人兼CEO陈乐在内3位嘉宾以及多位媒体人。

陈曦表明，“在自由竞争的环境下，O2O范畴创业人有必要处理如何可以将咱们线下营销线上功率最大化，功率最大化里边有十分重要一点，人和体系化机制都十分重要，接下来人有了，流程有了，最终科技技能，把人和流程串在一起，才可以树立出售数字化根底的体系，这即是必牛CRM的价值地点，将人、机制、技能等要素结合起来，可以变成衔接O2O团队的纽带。”

移动互联网的开展和云技能的遍及给疑问的处理供给了技能支持，必牛CRM选用交际+移动技能为根底，是以用户为基地，环绕出售人员的一天来安排和规划的，协助“地推团队“环绕事务流程进行高效交流协作，将互联网体会带入公司级应用的初衷，完全重构了传统CRM。

客韵CEO陈乐表明，“如何让这巨大但良莠不齐的地推团队健康疾速开展，是O2O公司以及一切拓宽线下事务有必要要处理的难题，由于地推人员是经常在路上的一个集体。我以为除了对事务员进行专业和工作的培育，以及对事务团队的文化建设外，一套科学、智能的移动CRM办理软件必不可少，由于移动CRM不只满意了客户拜访，检查成绩，盯梢订单的惯例需求，还迎合了他们‘在路上’的特色。“

收货宝CEO许建伟表明，“收货宝在四年前切入社区O2O的时分，咱们挑选的一个收货，即是社区的便利店。这个范畴缺少连锁型的便利店，基本上满是的夫妻老婆店，结合起来十分有难度。但一方面咱们看到台湾高达60%的包裹是经过便利店交货的，所以觉得这个仍是商场没有被开发的痛点；另一方面，咱们经过努力可以协助线上的用户处理他购物体会的疑问，又可以协助线下的商户处理它将来收入和盈利模式转型的疑问。此外，有必牛CRMCRM商品的支持，可以协助咱们地推团队疾速的结合这些店面。”

比特总编辑曹长脸表明，随着移动技能的开展，催生了第三代移动CRM体系，这一代愈加契合现代人得运用习气，并交融了3G移动技能、智能移动终端等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技能，使得CRM体系的安全性和交互才能有了极大的进步，明显的进步了公司办理的功率。