许多B2C软件产品是通过网站和应用商店直接销售给消费者，但是拥有专门销售团队的公司，例如O公司、S公司或者I公司），还直接销售产品。会计网站应用程序就是一个例子，MailChimp（一种在线工具）还提供自助电子邮件营销。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
如果您实际上与销售团队合作，您可能会发现您需要不断地安抚销售人员，因为他们天生害羞且不善于社交。当然，他们并不是安静的类型。销售人员通常以佣金为基础工作，老实说这让我有点疯狂。他们中的一些人过于激进，认为《拜金一族》和《华尔街》等电影比警示故事更有用。不断向顾客施压购买的销售人员可能会惹恼顾客，在某些情况下，顾客最终可能会购买他们并不真正想要的东西，而只是试图阻止销售。这不是一种健康的客户关系。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
要求产品管理和营销人员创建所有可以想象的产品文档、备忘单、幻灯片、传单和演示，这是销售自然流程的一部分，但从不阅读它们。有些销售人员从上班第一天起就记住了解释产品功能的套路（教他们套路的人可能会被其他人误解），然后继续使用它很多年，无论在哪个时代。有些人继续使用它。产品的功能改变了多少？
当然，我们也有非常依赖用户反馈和产品创意的优秀销售人员。这是主要的吸引力。但不可否认的是，其他销售人员很粗鲁，缺乏同理心，缺乏常识，或者缺乏完成交易的动力，即使他们本质上是好人。作为产品经理，想要自己的产品成为长销产品，就必须学会如何应对好销量和坏销量。与销售建立良好关系有一些技巧，这里有一个快速指南。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
恶意销售主要分为三种类型：索赔人、战斗人员和发明人。提问者不接受“否”的回答。我团队的一位产品经理曾经告诉一位销售代表（我们暂且称他为托德），某种产品过于敏感，受到严格监管，并且只出售给政府机构，所以他不被允许出售给客户。但它还没有完成。不久之后，托德的经理来找我，说了一些你再熟悉不过的话。 “当我告诉你的团队成员销售一个又一个产品时，为什么他会干扰我们的销售？这意味着总经理因违反英国数据保护法而入狱，而我一边泡茶一边思考，没有打扰他。”下一步该做什么。与咄咄逼人的索取者相比，奋斗者假装无助是为了博得同情和帮助。遇到困难的人可能会在会议期间向客户要笔和纸，因为他们忘记带，或者因为他们擅长演示而要求他们提供帮助。我销售产品，克服客户的反对意见，并帮助销售人员完成交易。销售人员随后去收取大笔佣金，但无法理解发生了什么。
下一类是发明家。这是通过在客户演示中将两个或多个不相关的产品组合成一个（尚不存在）来推广新“发明”的人。揭露真相，不仅这种产品组合不存在（除非意外），而且这两种产品没有对齐，如果你真的想对齐它们，那么如果你告诉他们它将要对齐，那么它的成本比销售它们还要高。价格昂贵，有了这个新产品，你必须从那个小工具中赚到更多倍的钱，然后他们会责怪你，说这都是产品的错，产品经理会解决这个问题，我想说它应该得到解决。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
我必须是第一个承认销售人员很容易成为产品经理的目标的人。销售人员是受欢迎的目标，尤其是当您在项目概述会议期间抱怨时。销售人员可能会让你发疯，但在 B2B 公司中，销售是销售产品的首当其冲，他们有毅力完成我们不太可能享受的困难销售任务。对于每一个点头购买的顾客，销售人员必须无耻地应对 20 名或更多拒绝的顾客。推销员靠在战场上战斗为生，最终也死在战场上，但他们的基本工资很低，大部分收入来自佣金。整个系统注定会不惜一切代价来完成交易。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
因此，与他们合作时，请设身处地为他们着想。当您收到引起他们注意的佣金时，要考虑周到。想想你如何帮助他们明白，如果他们听你的，他们就有更大的成功机会。了解客户的销售流程，并找到方法在他们需要时以更简单、更快捷的方式向他们提供所需的产品信息。我特别喜欢一位有进取心的产品经理的方法。他们印制了带有产品简要信息的杯垫，并将其放在电话销售团队的办公桌上。我见过的另一种有效的方法是鼓励表现不佳的销售团队与同事和产品经理一起参加短期（不到一小时）的研讨会。在会议上提出问题时，成功的销售人员会分享他们的经验，因为他们喜欢谈论自己的成功，但其他销售人员更愿意倾听产品经理的意见，而不是听取他们倾向于接受的产品经理所说的内容。同事的意见。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
您可能认为这个想法将帮助您比销售人员更好地销售产品。请尝试一下。您可能会惊讶于销售是多么困难。与销售人员互动时请记住这一点。 (必牛CRM:一款包含：进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)
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