近代商业模式的变革期(之一)
发布时间:2024-12-10   作者:必牛CRM

J 品牌通过改变技术、客户、分销和服务来挑战S品牌!

J 品牌是一家在多元化之路上屡屡失败的相机制造商。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       20世纪70年代,以S品牌为首的老牌美国公司深受日本影响。其中,第一家进入美国市场的日本企业不是B公司或N公司,而是相机制造商J 品牌

       S品牌最初是一家小型相纸公司,后来通过新复印机开辟了自己的天地,摆脱了K品牌的控制。与此同时,J 品牌也遭到K品牌等胶片公司的嘲笑,他们称J 品牌是“吃胶片的机器”,无论卖多少钱,都只为他们带来好处。

       美国市场竞争激烈,日本市场饱和。在这种情况下,J 品牌作为相机大厂,最终选择了多元化的发展道路。

       然而,这条路并不容易。 1959年,J 品牌推出同步阅读器(带语音功能),产品库存堆积在偌大的工厂里,让100多名工程师无事可做。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       1964年J 品牌推出了另一款计算器(Canola),但由于低价竞争和质量问题再次失败,导致J 品牌损失达30亿日元。

与冠军S品牌的正面对决

       即使面对接二连三的失败,时任企划大臣的某郎仍然主张多方面的发展道路。与此同时,工程部的山某先生到访美国后,对S品牌914(1959年发布)的发展历史印象深刻,并提出了以下建议。公司进入复印行业。

       为了参与复印行业的市场竞争,J 品牌成立了产品研发部门,并聘请了经验丰富的田某某,在获得RCA批准后,他们立即推出了EF型号复印机“J 品牌FAX1000”。但由于产品缺乏市场竞争力,从1966年起短短几年内赤字就达到了10亿日元。别说S品牌了,就连L品牌都把J 品牌甩在了后面。

       无奈之下,贺某、山某等人决定马不停蹄地向S品牌正面发起进攻。换句话说,他们决定开发一种复印机,使用与S品牌相同的普通纸,但采用完全不同的技术。然而S品牌拥有1100项专利,突破困难。基于“世上无难事,只要有志者事竟成”的信念,专利部门的丸某也参与了研究,并与技术人员一起分析了J 品牌的专利,掌握了S品牌的专利技术。技术含量。检查你的权限范围,然后做出更好的计划。

       20人的研发团队奋力拼搏,废寝忘食,终于打造出了基于新技术的NP复印机。我们不能忘记的是导演田某的成就。可以说,没有他永不放弃的精神,NP复印机就不会诞生。

       此后,J 品牌在西方国家申请了专利,与S品牌的战斗正式开始。功夫不负有心人,1970年,NP-1100复印机终于面世。

一款彻底改变产品技术并改变商业模式的紧凑型复印机。

       尽管NP-1100复印机没有盈利,但NP-L7的改进版NP-L7成为了受欢迎的产品,并确保了公司的利润。

       然而,J 品牌的销售网络和服务结构不如S品牌和L品牌,难以充分发挥普通纸复印机制造商中销售额达1400亿日元的S品牌L品牌的产品优势。销售额为1400亿日元,而J 品牌的销售额仅为400亿日元。

     1982年,J 品牌成功开发出超小型PPC和小型复印机PC-10(248,000日元)和PC-20(298,000日元)。自此,佳能的股价一路飙升。J 品牌改变了S品牌和NP-1100的商业模式,并相应地在“客户和价值提供”、“盈利方式”和“竞争力”方面做出了改变。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       由于产品价格高,需要强大的分销网络。由于我们的产品经常出现故障,我们广泛的服务体系广受好评。如果产品价格下降,产品故障频率减少,销售网络和服务系统的重要性就会降低,中小企业、企业和个人可能会选择购买产品。

J 品牌因此迅速实施了一项计划,将墨盒从维护部件更换为易于更换的一次性耗材。

       随着质量标准的改变,J 品牌的声誉一下子提高了十倍以上。为了达到预期的价格,J 品牌还改变了传统的根据成本计算销售价格的方法,学习其他家电企业,从销售价格倒推计算成本。在我们的销售网络上,J 品牌产品不仅销售到我们自己的商店,还销售到电子商店、文具商店、相机商店等。

       虽然复印机的价格较低,但墨盒等耗材足以保证公司的收入。佳能将“刀片+刀架”模式发挥到极致,将最重要的部件制成可更换消耗品。由于其外观紧凑、价格低廉、无需维护等特点,紧凑型复印机成为月销量3万台、年销售额700亿日元的热门产品。从那时起,此类复印机在办公室中变得无处不在(安装在每个部门、每个楼层),彻底改写了企业复印机的历史。

J 品牌,从失败和理想中诞生的竞争力  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       三年前,小型复印机尚未普及,但董事田某已经为公司的研发制定了方向。他放弃了过去的高速复印机,将三个主要领域视为公司的发展方向。这三个主要领域是个人复印机、数字复印机和彩色复印机。因为J 品牌经历了失败,取得了成功(AE-1),企业实力得到了极大的提升,能够实现梦想。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

       复印机与静电复印一样,需要多个技术学科的支持,包括光学、电子、机械和化学。J 品牌本身是一家相机制造商,其强项是光学和机械。电子技术方面,还动用了同步阅读器研发过程中引进的100多名技术人员。通过两家公司的共同努力,佳能开发出了世界上第一台自动曝光单反相机AE-1(1976年),自此J 品牌成功地将自己定位于全球相机和复印机行业的前沿。

       但对于S品牌来说,20 世纪 70 年代是痛苦的十年。J 品牌于1970年率先进入美国市场,随后是L品牌和M品牌。 1975年,应某国联邦贸易委员会的要求,S品牌公司被迫签署一项协议,要求其向需要静电印刷技术的公司开放其专利权。结果,S品牌的市场份额直线下降,在 1982 年跌至 13%。曾经占主导地位的S品牌突然感觉就像一个瘪了气的球。历史上最强大的商业模式已经占据主导地位十多年了。  (必牛CRM:一款包含:进销存、客户管理、销售管理、报表分析、外呼中心、自定义的强大CRM系统)

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