跟进记录,是CRM的核心功能,也是日常销售流程的频繁操作行为,
因此咱们得详细地讲解下:
首先咱们看到客户列表界面,每一行的数据前面都有一支笔的图标,没错,这就是跟进的图标。
咱们与客户交流结束后,可以点击图标,填写跟进的主要内容:
Step1:
点击图标,弹出跟进面板进行跟进内容填写
Step2:
选择跟进时间(也就是与客户进行互动的开始时间),选择结束时间(也就是与客户互动的结束时间)
联系人(与企业交流互动的联系人)非必填项。
底部最大的文本框的为跟进内容的填写
Step3:
经过岁月的沉淀,形成了时光轴般的跟进动态记录